Al escanear equipos el serial no es valido e impide modificar algunos campos del equipo.

Esta entrada explica como excluir seriales no validos y de esta manera  obtenga como serial la dirección  MAC del equipo.

Vale aclarar que esta situación se da  cuando los equipos son clones y no tiene serial.

Estos son algunos de los seriales inválidos que se cargan al escanear un equipo:

  •  to be filled by o.e.m
  •  00000000
1- Para excluir estos seriales diríjase  a  Administración/Portafolio de Servicios/Hardware/ Configuración Agente.
2- Escriba el serial que se va a excluir en este caso “to be filled by o.e.m” y seleccione Agregar Serial.
Cuando se han agregado los seriales a esta lista, al realizar  el próximo scan de los equipos la dirección MAC sera el serial en caso de que no sea posible obtener un serial valido.
Nota: Para que este procedimiento funcione correctamente es mejor borrar los equipos con serial invalido y volver a escanear.

Deja un comentario