Como Exportar Informacion de Hardware y Software desde helppeople Dinámico SQL

En esta entrada se realizara una explicación de como a través  de los reportes dinámicos de SQL, podemos consultar y exportar la información de Hardware y Software que se encuentran en la CMDB de helppeople.   Los reportes Dinámicos en helppeople, solo permite realizar consulta; esta no permite realizar eliminación o actualización de datos. Se…

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Monitoreando y Generando respaldo de helppeople

Qué servicios y procesos se deben monitorear de helppeople para garantizar la operación? Los servicios de aplicación ASP.NET son servicios web integrados que proporcionan acceso a características como la autenticación de formularios, las funciones y las propiedades de perfil, estos dos procesos deben estar en constante funcionamiento ya que son los dos procesos más importantes que…

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New Version “helppeople Mail Service”

helppeople Mail Service es una funcionalidad que hace parte de helppeople SWAP y es la encargada de leer el correo electrónico para crear solicitudes de servicio a partir de su contenido, helppeople Mail Service se adapta a la funcionalidad de helppeople SWAP como una medida para agrupar las funcionalidades en un solo sistema más fácil…

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New Version helppeople 7.7.1.6

Conoce nuestra ultima version helppeople 7.7.1.6 Este boletín está ordenado por los cambios realizados a la aplicación, dichos cambios están representados por unos iconos los cuales podemos observar a la izquierda en la tabla de Iconos. Podemos por medio de estos Iconos identificar el tipo de cambio de la aplicación como también ir rápidamente a…

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